抓住新趨勢,創造新商機的Siam Piwat

Siam作為曼谷的核心區域,可以說是大眾接觸曼谷的第一站。而在這區域中的Siam Paragon、Siam Center和Siam Discovery其實都是隸屬於Siam Piwat集團所管理。

「Siam Piwat」是由詩琳通公主於2003年賜與該集團的新名字,前身是在1966年在泰國開設第一家五星級酒店的Bangkok Inter-Continental Hotels Co., Ltd。隨著事業版圖的擴張,1973年,開設Siam Center,是泰國第一家百貨公司;1997年,開設Siam Discovery,是泰國第一家生活風格為主的百貨公司。2002年,集團將經營35年的酒店關閉,興建起現在全球知名的Siam Paragon。2018年,在昭披耶河旁開設Icon Siam,成為曼谷最新地標。

Siam Piwat集團可以說是不斷帶給曼谷新鮮感與活力。在疫情之下,為了使百貨可以維持經營,積極提供顧客高品質的消費體驗。不僅透過品牌快閃店的設立以及推出限定產品之外,搭配社群網站行銷的同時,善用自家的APP 「One Siam」以及Call & Shop、Siam Paragon Luxury Chat & Shop 和 Ultimate Chat & Shop,針對不同的客群提供消費服務。這波的行銷規劃,使得儘管在沒有外國遊客的情況之下,2021 年第4季的營收超過目標 15%,全年的銷售額超過45%。

Siam Piwat

“Design functions to cater to the future needs of consumers creatively to leverage businesses in both the real and online worlds towards sustainability as we go beyond just spending to achieve a lifestyle that cares for the world.”

我很喜歡Siam Piwat的行銷團隊的理念「勇於創新,帶給大眾最新鮮的體驗並將其延伸到購物體驗」。不是以「行銷」為主軸,反而是透過「設計功能」,將購物行為轉化成為一種關心世界的生活方式。

除了經營百貨業與各品牌密切合作之外,Siam Piwat集團長時間密切的與泰國藝術和手工藝國際中心 (SACICT) 和創意經濟局 (CEA)合作,創立自有泰國品牌Ecotopia、ICONCRAFT 和 Absolute Siam。

  • Ecotopia:以「共同創造一個更美好的世界」為目標,在這裡所提供的產品都是以環保無害甚至是有機,讓大眾可以體驗以「生態」為考量的生活方式。
  • ICONCRAFT :如果你想要買泰國工藝品,無論是居家擺設、生活用品、飲品零食、珠寶配件或是香氛等產品,ICONCRAFT絕對會是最好的採購點。它不僅是一家商店,他更是肩負成為工藝師與消費者的橋樑,不僅提供通路,也提供他們創建品牌,行銷與營運的等知識,建構互惠互利的零售生態系統。
  • Absolute Siam:作為泰國設計師品牌的平台,在這裡有超過60個在地品牌的商品提供選擇,不論是服飾、藝術或是生活風格等,在這裡可以看到泰國設計師充沛的活力。

行銷的部分,總是可以發現它緊追世界潮流趨勢,也積極地與其他領域跨界合作。像是前段時間它與泰國知名的虛擬貨幣交易平台ZIPMIX合作,開辦東南亞第一個元宇宙展覽《The Metaworld by Zixel》空間。此外,今年的潑水節,因應泰國政府法規規定不潑水慶祝,轉而進行虛擬空間創建,與 3D Avatar 平台 ZEPETO 合作,慶祝首個元界潑水節,將虛擬空間與現實生活密切的結合。

隨著「與疫情共存」以及「開放邊境」,Siam PIwat集團也與馬來西亞的地產開發商Pavilion Group 合作,台灣部分則是與PCHOME泰國合作,將自有泰國品牌Ecotopia、ICONCRAFT 和 Absolute Siam行銷出海外。

https://www.pchome.co.th/event/twoperation/shipping.html

這次的台泰連線購物,更可以說是將「泰國超市搬上雲端」,在日常生活用品和食品的部分,可可以說是跟當地無價差上架。更划算的是商品滿台幣1,200並且總重量在6公斤以內,完全免運費。雖然在台灣較難透過PCHOME泰國以划算的價格一解思鄉口味,但對於要分享泰國好物給在台灣的家人們,可以說是一大福音。

Editor:Neng WANG
Reference:Siam PiwatBangkok Post-1Bangkok Post-2、Bangkok Post-3
Photo Credit:PCHOME THAI、Icon Siam

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